Блог Кайтен

Ситуация: хаос в техподдержке из-за того, что клиенты обращались по разным каналам связи..ProctorEdu — это сервис, который позволяет проводить экзамены в университетах и корпорациях по процедуре прокторинга. Он обеспечивает контроль онлайн тестов, решая проблемы подмены личности, утечки внутренних материалов и списывания. ProctorEdu пользуются более

Покамест мир страшится взаперти, мы продолжаем Кайтен улучшать: свой документ мы дали завести и в интернете карточкой блистать. Модуль «Документы»Снабжаете задачи/проекты документами с подробным описанием, картинками или просто ведёте рабочие заметки в Google Docs, тратя время и концентрацию на переключение между сервисами?

Организуйте работу с внешними заказчиками, чтобы запросы не терялись, а время их решения снизилось Согласитесь, в Кайтене довольно просто фиксировать задачи, поступающие от руководителя или коллег по команде. Другое дело, когда задачу ставят внешние клиенты или соседние отделы, которые не используют Кайтен — такие задачи

Timeline — раздел, реализующий концепцию верхнеуровневого планированияTimeline — это визуальное представление запланированных и текущих задач во времени. Данный режим позволяет задать для каждой задачи временные рамки, то есть дату начала и завершения работы по ней. В Кайтене есть возможность растягивать и сужать временные отрезки для задач.

В Кайтен теперь можно: Внедрять пользовательские поляАвторизовываться по PINПосмотреть раздел ‘Учет времени’ в Моих карточках и пространствахКопировать срок карточекКопировать и переносить шаблонные чеклистыДобавить Draft PR для GitHub-интеграцииОбновленный административный раздел «Учет времени»Фух, кажется, все! Сейчас расскажем поподробнее о каждой фиче. Пользовательские поляКак было раньше:

АктуальностьКороновирус это серьезно! Основная мера безопасности, которая показала наибольший эффект – самоизоляция и гигиена. Во многих странах введен режим чрезвычайной ситуации, в России сотрудникам начали разрешать работать удаленно либо вводят эту меру принудительно. Работа удаленно это совершенно другая культура коммуникаций, и если вы никогда с

ТаймерУчитывать затраченное время по задачам с помощью таймера удобнее. Когда начинаете работу над задачей, запускайте таймер: Когда заканчиваете, можете остановить таймер из карточки или из верхней области любого рабочего пространства Кайтен: Также у пользователя появилась возможность смотреть все записи учета времени в одном месте,

Популярность скрама растёт с каждым годом – и чем она выше, тем больше вокруг скрама мифов, тем выше ожидания от его внедрения. А потом из-за этих завышенных ожиданий приходят серьёзные разочарования. Сегодня попробуем взглянуть на скрам объективно, оценив его реальные возможности, преимущества и особенности. Скрам

В раздел “Отчёты” добавили новый отчёт — “Суммарный отчёт”: Он позволяет выгрузить завершенные задачи за указанный период. Напомним, что раньше все завершенные задачи приходилось выгружать через разделы “Таблица” и “Архив”, по очереди скачивая оттуда данные по выполненным карточкам. Потом объединять эти данные в один список.

Настало время раз и навсегда разобраться с правами доступа и группами в Кайтене (по крайней мере, до нового обновления Для кого эта статьяДля тех, кто хочет познакомиться с системой прав доступа в Кайтене;Для тех, кто хочет правильно настроить систему прав доступа, чтобы было

Как включить фильтрФильтр находится справа сверху на любом рабочем пространстве: Выбирайте в нём параметры (один или несколько), по которым хотите настроить фильтрацию. Если на пространстве включен фильтр, то меню работы с фильтром появляется над досками. А в меню справа над значком фильтра появляется точка:

Блокировка дочерней карточки видна на родительскойЕсли дочерняя карточка заблокирована, то у родительской карточки иконка связей станет красной. Нажмите на эту иконку и увидите дочернюю карточку, которая попала под блокировку. Заходить в родительскую карточку и перебирать все дочерние теперь не нужно Эволюция чек-листов: мгновенно перемещайте

О чем эта статьяНаписать статью меня натолкнули исследование и личный опыт. Исследование проводил журнал Гэллап среди офисных работников США. Оказалось, что около 70% чувствуют выгорание на работе. А личный опыт — это работа менеджера по продажам: я продавал рекламу в журнале и услуги типографии. Сплошной

В чем суть «помидорного» методаРабочее время делится на отрезки — «помидоры». Каждый помидор — это двадцать пять минут работы, плюс пять минут отдыха. Когда таймер прозвенит надо сделать пятиминутный перерыв: легкая зарядка или перекус. Когда пять минут закончатся, вернуться к задаче. После четырех помидорных спринтов необходимо

2018 год подошел к концу, впереди новые свершения, а в честь праздников мы подготовили подарки-обновления. Теперь в Кайтене, всем доступен новый раздел Story maps. Story Map (Карта пользовательских историй) помогает увидеть большую картину продукта, планировать пользовательские истории, устраивать брейнштормы, планировать состав релизов, версий и

По материалам выступления на конференции Product Sense. Адаптировал материал из видео в статью Константин Серов. Считается, что продакт-менеджеры должны помогать компании заниматься тем, что имеет смысл, и не заниматься тем, что бессмысленно. Они фокусируют команду на действиях, которые приносят ценность бизнесу, нравятся пользователям, повышают